Aclaración sobre la difusión de noticias falsas sobre un ETF de Bitcoin en el mercado spot
Estimados lectores de Cointelegraph,
Estamos increíblemente agradecidos por el apoyo y la confianza que han depositado en nuestra publicación durante los últimos 10 años. Nos esforzamos por brindar las noticias más reflexivas, interesantes e impactantes que afectan al espacio de las criptomonedas.
Hoy, durante la cobertura de rutina, el equipo de redes sociales de Cointelegraph publicó un mensaje en X sin aprobación editorial previa, afirmando que la Comisión de Valores y Bolsa de Estados Unidos había aprobado el fondo cotizado en bolsa (ETF) de Bitcoin spot iShares de BlackRock. Esto era falso, resultado de información incorrecta. La noticia se originó a partir de una captura de pantalla no confirmada publicada por un usuario de X que afirmaba que era del Terminal Bloomberg.
Cointelegraph finalmente no publicó un artículo con esta información incorrecta, pero lamentamos profundamente haberlo publicado por error en X y el impacto que ha causado. Una investigación interna reveló que no se siguió nuestro procedimiento estándar para publicar noticias de última hora en redes sociales, en el que se requiere que las fuentes se verifiquen antes de publicar en redes sociales.
La cronología de los eventos es la siguiente:
13:17:30 UTC: El equipo editorial fue alertado sobre la noticia rumorada a través de un canal de Telegram que los empleados de Cointelegraph utilizan para descubrir historias que podrían ser de interés para los lectores (Imagen 1). La conversación completa se comparte a continuación.
Imagen 1
Imagen 2
13:19:27 UTC: El Empleado 1 volvió a publicar el texto del titular compartido por una cuenta de Telegram que desde entonces ha sido eliminada (Imagen 2) en un canal interno de Slack (Imagen 3).
Imagen 3, Imagen 4
13:24:16 UTC: En un esfuerzo por publicar los acontecimientos lo antes posible, el Empleado 2 publicó el informe en X sin confirmar previamente la veracidad de la fuente con el editor. Esto viola el proceso de redes sociales de Cointelegraph, en el que se requiere confirmación de la fuente y aprobación editorial antes de la publicación (Imagen 4).
13:48:38 UTC: Los lectores informaron el problema a Cointelegraph a través de canales de redes sociales (Imagen 5).
Imagen 5
13:52:19 UTC: En un chat interno de Cointelegraph, el Empleado 1 señaló que no se podía localizar la fuente (Imagen 6).
Imagen 6
13:54:14 UTC: El Empleado 3 de Cointelegraph editó el mensaje en X para aclarar que la información no estaba confirmada (Imagen 7).
Imagen 7
14:03:42 UTC: Cointelegraph se puso en contacto con BlackRock y Bloomberg Terminal y eliminó la publicación (Imagen 8).
Imagen 8
14:32:23 UTC: Después de recibir la confirmación de BlackRock de que el informe era incorrecto, Cointelegraph retiró el tuit inicial y emitió la siguiente declaración (Imagen 9):
Imagen 9
Para asegurarnos de que algo como esto no vuelva a suceder, el equipo de Cointelegraph está auditando y revisando minuciosamente nuestros procesos de gestión de redes sociales, especialmente en lo que respecta a la autenticación de noticias de última hora antes de que se pueda publicar un mensaje. Estamos teniendo conversaciones con todos los empleados involucrados y realizaremos todos los cambios estructurales necesarios.
Este incidente recuerda al equipo de Cointelegraph que nuestras acciones tienen serias repercusiones en toda la comunidad de criptomonedas. Estamos comprometidos en aprender de estos errores y adherirnos a los más altos estándares del periodismo.
Atentamente,
El equipo de Cointelegraph