Billeteras digitales en Perú: Cuáles son las mejores y cómo están impactando

El avance de la tecnología puesto al servicio de la vida financiera ha promovido la adopción de billeteras digitales en Perú, tanto de usuarios individuales como de pequeñas empresas. La tentación de efectuar operaciones de forma rápida, fácil y segura parece ser muy grande. Si a esto le sumamos que es posible realizarlo sin necesidad de contacto con dinero en efectivo, se vuelve irresistible.

Lo cierto es que las billeteras digitales se han vuelto cada vez más populares en Perú. Ratifica esa sentencia el hecho de haberse convertido en el segundo medio de pago más utilizado de aquel país. A continuación, presentaremos algunas de las opciones más utilizadas y le impacto que están provocando.

Las billeteras digitales con mayor impacto en Perú

Impulsada en primer lugar por la pandemia, la adopción herramientas para efectuar pagos digitales se muestra como una tendencia que llegó para quedarse. Así lo menciona el Banco Central de Reserva del Perú (BCRP), en un reporte que también resalta la aparición de nuevas infraestructuras.

El mencionado informe enfatiza.

“Esto demuestra la fuerza que ha adquirido el cambio de hábitos de la población y que los pagos digitales se utilizan cada vez más en transacciones de menor valor”.

Pasemos a señalar las opciones de billeteras digitales con mayor popularidad en Perú.

Yape

Interfaz de la billetera digital que ofrece servicio en Perú. Fuente: Yape

Se trata de la billetera digital más utilizada las personas que hacen compras en línea. Para 2022, Yape contenía el 90% del universo de esos usuarios. La herramienta es un aplicativo móvil del BCP, con el que es posible enviar y recibir dinero de forma segura y utilizando solo el número de los contactos o escaneando códigos QR.

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Además, se puede recargar el saldo del celular, solicitar créditos y acceder a promociones, entre otras funciones.

Yape asegura que está sacando nuevas funcionalidades y promociones, por lo que se espera que siga mejorando su posicionamiento. Esta herramienta cuenta con el respaldo del BCP y su comunidad asciende a unos 10 millones de usuarios.

Su alternativa de pago sin contacto es elegida por 1.7 millones de negocios. Yape no cobra comisiones ni a dueños ni a clientes.

Plin

Interfaz de la billetera digital Plin, que opera en Perú. Fuente: Plin

Es la billetera digital de Interbank y, además, una de las que cuenta con mayor popularidad en Perú. Con Plin es posible enviar y recibir dinero de manera rápida y segura. La herramienta también ofrece la posibilidad de pagar en establecimientos afiliados. No tiene costos ni comisiones para usuarios de Perú.

Sus más de 8 millones de usuarios pueden enviar y recibir dinero entre cuentas de las siguientes entidades financieras:

• Interbank
• Scotiabank
• BBVA
• Banbif
• Caja Arequipa
• Caja Municipal Ica
• Caja Sullana

La herramienta funciona las 24 horas de todos los días y permite enviar envía desde desde uno a quinientos soles por operación, con máximo de 1,500 al día. Plan acaparó el 40% de usuarios en 2022, registrando un crecimiento de 21% con respecto al 2021.

Tunki

Interfaz de la billetera digital Tunki, que opera en Perú. Fuente: Tunki

Es una plataforma gratuita que permite abrir una billetera 100% digital, a través de un registro biométrico, o vinculando una tarjeta Interbank. No requiere ser cliente para empezar a usarla y para poner en funcionamiento la billetera digital solo se necesita el DNI y un celular con internet registrado a nombre del usuario.

Con Tunki se puede cobrar y pagar a otros contactos, bodegas y tiendas. Es posible, además, abonar en más de 800 servicios y recargar saldo a cualquier operador móvil. Cuenta con una red de 4 millones de usuarios.

Bim

Interfaz de la billetera digital Blim, que opera en Perú. Fuente: Bim

Es una alternativa billetera digital que permite enviar y recibir dinero, pagar servicios y recargar celulares. Kim es una aplicación que se puede descargar de manera gratuita y está disponible para iOS y Android. Para abrir una cuenta en Bim solo es necesario el DNI y un celular de gama media registrado a nombre del cliente.

Por otra parte, no es necesario tener una cuenta en una entidad bancaria y es posible elegir entre 25 entidades financieras que respaldarán el dinero de la firma. Las opciones pueden ser BCP, Banco Pichincha, Interbank, Banbif, Banco Azteca, Banco Falabella, Banco GNB, entre otras cajas municipales.

Agora Pay

Interfaz de la billetera digital Agora Pay, que opera en Perú. Fuente: Agora Pay

Es una billetera digital que permite enviar y recibir dinero, pagar servicios y recargar celulares. Agora Pay es una aplicación que se puede descargar de manera gratuita y está disponible para iOS y Android.

La opción de billetera digital es un medio de pago compuesto por una app y una tarjeta VISA recargable. Permite al usuario manejar su dinero de manera más fácil y segura. No cobra mantenimiento ni membresía y se puede usar en miles de establecimientos comerciales del Perú y el mundo. Esta opción de billetera digital cuenta con 1.5 millones de usuarios.

El impacto de la interoperabilidad en el avance de las billeteras digitales en Perú

Se espera que la irrupción de las billeteras digitales en Perú continúe instalándose de manera exitosa. La expectativa es que crezca más del 40% para el 2023, de acuerdo a estimaciones de la Cámara Peruana de Comercio Electrónico (Capece).

El éxito en cuanto a adopción de este tipo de herramientas de debe a varios factores. Para Helmut Cáceda, presidente de Capece, los factores fundamentales pasan por su practicidad y la no generación de endeudamiento. Además, la mayoría de negocios ha implementado esta sencilla herramienta que permite pagos instantáneos a través del QR.

“El crecimiento que habido en el caso de las billeteras digitales ha sido bastante interesante. Antes de pandemia tenía solo un 4% de penetración ahora tiene un 21.5% con respecto al pago total de transacciones. Además, este tipo de pago es muy aceptado por los millennials y centennials”.

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El funcionario entregó números detallados para explicar el avance de las billeteras digitales en Perú.

“El crecimiento que habido en el caso de las billeteras digitales ha sido bastante interesante. Antes de pandemia tenía solo un 4% de penetración ahora tiene un 21.5% con respecto al pago total de transacciones. Además, este tipo de pago es muy aceptado por los millennials y centennials”.

Algunos bancos con más millones de billeteras digitales de Latinoamérica operan en Perú. Fuente: Statista

La interoperabilidad de los servicios de pago como billeteras digitales juega un rol central. Para el BCRP genera un efecto que promueve una mayor competencia, baja en costos, economías de escala y mayores beneficios para los usuarios. En resumen, contribuye al proceso de inclusión financiera.

“De esta manera, se busca consolidar el significativo avance en la adopción y uso de pagos digitales que se viene observando desde el 2020, impulsado principalmente por la mejor experiencia de usuario que ofrecen los nuevos instrumentos de pagos digitales como las transferencias inmediatas 24×7, las billeteras digitales y los pagos con códigos QR”.

Según la autoridad monetaria, la convivencia y crecimientos de oferta en cuanto a medios de pagos digitales favorece el acceso a una variedad de servicios financieros. En la lista incluye los microcréditos, micro seguros e instrumentos de pagos eficientes, seguros, accesibles y de alta calidad.

El impulso no es pasajero, sino todo lo contrario. Viene sustentado en beneficios claros y concretos que deberían ampliarse para terminar de consolidar, en el corto plazo, una herramienta que hoy es sumamente utilizada por todos los actores del circuito comercial.

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