FTX abre nuevamente portal de reclamos tras hackeo contra Kroll

Por Angel Di Matteo @shadowargel

La compañía que gestiona el proceso de reclamos fue objeto de un ataque a finales del mes pasado. Los afectados tras el cierre de FTX tienen hasta el 29 de septiembre para presentar sus reportes de indemnización.

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• Portal de reclamos de FTX reanuda operaciones
• Kroll, la firma responsable, fue víctima de un hackeo el pasado 25 de agosto
• Tras solventar el incidente, se reanuda el proceso de reclamos e indemnización en FTX
• Los afectados tienen hasta el próximo 29 de septiembre para presentar sus solicitudes

Tras varias semanas de inactividad a razón de una brecha de seguridad, el portal de reclamos de FTX vuelve a retomar operaciones una vez abordado y resuelto el ataque dirigido contra Kroll, la empresa que gestiona las solicitudes de los usuarios afectados en el marco del proceso de bancarrota del exchange.

FTX reanuda portal de reclamos

La información fue publicada por el equipo de FTX en un comunicado publicado a través de su cuenta de X (Twitter) el día de ayer, donde informan que todos los interesados pueden volver a operar a través del portal de reclamos tras solventarse los problemas operativos de Kroll.

FTX provided the following update regarding the recent Kroll cybersecurity incident. Claimants may now resume activities on our platform: https://t.co/DkYi2hDLbI. pic.twitter.com/Nfob4QQxjv

— FTX (@FTX_Official) September 16, 2023

Tengamos presente que a finales del mes pasado, la firma Kroll indicó que fueron víctima de un ataque dirigido hacia sus sistemas, el cual permitió a hackers acceder a información de los clientes. Por ende, advirtió a todas las personas estar muy atentas sobre posibles correos y/o contactos de personas malintencionadas que aleguen ser parte de la compañía, ya que podrían ser estafadores intentando acceder a datos privados.

Según indicó Kroll en su momento, ni las contraseñas de las cuentas cripto de los usuarios ni otros datos confidenciales se vieron afectados, pero presumen que los atacantes obtuvieron acceso a los correos electrónicos. No solo resultó afectada FTX, sino que también los miembros del equipo de BlockFi informaron que el evento también pudo haber visto comprometida la información de sus clientes.

En cuanto al ataque, el equipo de Kroll indicó que esto se debió al reemplazo de la SIM Card de uno de los empleados, lo cual permitió a los hackers acceder a la información que este manejaba, como nombres de clientes, emails y datos sobre los reclamos hechos a las compañías para las cuales ofrece servicio.

El proceso de bancarrota continúa

Volviendo con FTX, los usuarios afectados tras el proceso de bancarrota del exchange tienen hasta el próximo 29 de septiembre para presentar un reporte ante Kroll, donde quede especificada y debidamente respaldada la deuda que mantiene la compañía tras el cese de operaciones.

Por último, la reactivación de los reclamos viene a lugar días después que el Tribunal de Quiebras autorizase a FTX a vender los activos recaudados durante la investigación del proceso de bancarrota, entre los cuales destacan unos USD $3.400 millones en criptomonedas, principalmente en SOL, BTC y otros activos.

Artículo de Angel Di Matteo / DiarioBitcoin

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