Соучредитель Binance приносит извинения за сбой в социальных сетях

В недавнем твите соучредитель Binance публично извинился за неуместный мем, размещенный в аккаунте компании в социальной сети. Инцидент связан с изображением мема, размещенным на X, ранее известном как Twitter, которое не было должным образом проверено на предмет культурной чувствительности.

Мы искренне приносим извинения!
Команда социальных сетей недавно приступила к работе, и ей не хватает соответствующего культурного опыта. Когда они увидели это изображение в сообществе, они не поняли его значения и разместили его на X. Это наша вина, и мы обязательно исправим…

— Йи Хе (@heyibinance) 15 июня 2024 г.

Соучредитель объяснил, что команда социальных сетей, ответственная за публикацию, была недавно подключена к работе и не имела необходимого культурного опыта, чтобы понять значение мема. Эта оплошность привела к публикации изображения без учета его потенциального воздействия.

Обязательство исправить проблему

Признавая ошибку, соучредитель подчеркнул, что это была полностью вина компании, и заверил общественность, что будут предприняты шаги для предотвращения подобных проблем в будущем. Компания стремится исправить ситуацию и обеспечить надлежащую проверку всего контента в социальных сетях в будущем.

Извинения подчеркивают важность культурной осведомленности в управлении социальными сетями, особенно для глобальных компаний. Binance стремится улучшить свои процессы обучения и проверки, чтобы избежать подобных инцидентов и поддерживать уважительное и инклюзивное общение со своей аудиторией.

Источник